Política de Privacidade

A TRI VIVA SOLUÇÕES EM SAÚDE LTDA é uma empresa comprometida em respeitar e proteger a privacidade de todos os seus clientes e usuários. A nossa missão é fornecer soluções de saúde de alta qualidade, e esse mesmo compromisso se reflete na maneira como tratamos os dados pessoais daqueles que se relacionam conosco, seja por meio do uso dos nossos produtos ou pela navegação em nossos sites.

Os produtos oferecidos pela TRI VIVA SOLUÇÕES EM SAÚDE LTDA estão disponíveis no domínio sovida.life, e todos os nossos canais de contato seguem as diretrizes estabelecidas nesta Política de Privacidade.

Se você tiver dúvidas sobre o tratamento de seus dados ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: contato@sovida.life.

1. LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) estabelece diretrizes para o tratamento de dados pessoais no Brasil. A TRI VIVA SOLUÇÕES EM SAÚDE LTDA cumpre rigorosamente essa legislação, garantindo a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

2. Dinâmica do Fluxo de Dados

A TRI VIVA SOLUÇÕES EM SAÚDE LTDA será a controladora dos seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Ao formalizar a contratação dos nossos serviços ou adquirir produtos através do site sovida.life;
• Durante sua navegação no nosso site, inclusive na assinatura de newsletters;
• No contexto de parcerias, prospecção de novos clientes e processos seletivos.

3. Dados Coletados

Nós podemos coletar os seguintes tipos de dados:

Dados de cadastro e compra: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, e dados de pagamento.
Dados de navegação: Cookies, páginas visitadas, duração da visita, localização geográfica e tipo de navegador.
Identificadores de dispositivo: Endereço IP, modelo de dispositivo, sistema operacional e velocidade de conexão.

4. Finalidades da Coleta

Coletamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Contato e suporte: Para responder dúvidas, enviar informações sobre nossos produtos e serviços.
• Contratação: Para viabilizar a compra de nossos produtos.
• Marketing: Para informar sobre novidades, campanhas e promoções. Você poderá se descadastrar a qualquer momento.
• Inteligência de Mercado: Para melhorar a experiência do usuário em nosso site.

5. Compartilhamento dos Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com fornecedores e parceiros para viabilizar nossas operações, como a gestão de banco de dados e campanhas de marketing, sempre em conformidade com a LGPD.

6. Segurança dos Dados

Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e segurança para garantir a proteção dos seus dados pessoais durante a navegação no site sovida.life.

7. Direitos do Titular de Dados

Você tem o direito de:

• Solicitar confirmação de quais dados seus estão sendo tratados;
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de seus dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@sovida.life.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para atender a novas exigências legais ou melhorias de nossos serviços. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

Última atualização: Outubro/2024